2013年3月1日下午16:00点,济源分公司全体员工在济源建业森林半岛会议室召开2013年工作动员大会,会议由济源分公司经理聂迎锋主持。
首先,聂经理和大家一起分享学习了胡董在集团2013年管理年会上的讲话,并生动详细的介绍了集团和物业公司未来发展的良好态势。聂经理在动员大会上说,做好物业服务简单的说主要体现在以下几个方面,一、做好基础管理工作,坚持原有的固化的服务品质;二、提升人员素养,提升基层人员服务意识,物业内部加强对人员的管理(提升服务意识,提高服务标准),统一员工思想,能让业主或客户看到物业服务整体的提升和改观。三、必须有创新,因为别人也在进步,也可通过学习培训,借鉴其他服务行业先进管理水平或模式。具体可做些增值服务等。四、必须做当地标杆,让别人学习建业,认为你总在引导前沿,不可超越,依托大服务体系,站在集团核心价值观的高度去看待集团的发展。
经过聂经理对集团未来发展的讲解以及物业服务的阐述,大家对公司未来的发展有了更加充足的信心,也深信自己可以在建业实现自己的价值观。